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预付式消费成为近些年我国经济市场上广泛应用的消费模式

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2020-11-05 17:51

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李戴鑫

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中华消费网

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【摘要】预付式消费成为近些年我国经济市场上广泛应用的消费模式

随着我国经济社会的不断发展,消费者的消费理念及商家的经营方式也逐渐发生改变,预付式消费成为近些年我国经济市场上广泛应用的消费模式。

所谓“预付式消费”是指消费者在商家帐户存入一定金额现金,商家给予消费者一定凭证,日后消费者凭借该消费凭证消费。

现代生活中预付式消费十分常见,无论是公共服务行业,如电话卡、电卡、煤气卡、水卡等,还是零售、服务业企业,常见的有美容美发、超市、百货、健身房、餐馆、洗车行等发行的单用途预付卡、提货券或礼品券,再或者是游戏充值等网络虚拟服务,都属于预付式消费。

预付式消费通常会给消费者带来价格上的优惠,同时帮助经营者提前获得大量现金,降低了企业的经营风险,保障企业资金的流动性。与此同时,预付式消费还起到了吸引客流、拉动群体消费和稳定销售业绩的作用。正因为这种双赢的效果,预付式消费的规模得以节节攀升。以单用途商业预付卡为例,仅备案企业2019年全年累计发卡72636.91万张,发卡金额5732.04亿元。

谈“预付”色变

尽管预付消费模式是一种新兴的、看起来双赢的消费模式,但在实际的消费市场中,预付式 消费卡券在让消费者享受优惠的同时,也埋下了风险隐患,侵害消费者权益的事件屡见不鲜,这也使得大量消费者谈“预付”色变。

最常见的问题首先是虚假宣传,一些商家开始通过极低的折扣诱导消费者充值,随后便出现各种无法兑付服务的情况,比如降低服务质量、改变经营场所等。第二类问题是霸王条款,“不得转让”、“到期作废,余额不退”、“一经办理不得退款”,消费者只能接受这些条款,却没有退出方式。最严重的则是卷款跑路,一些没有备案的商家通过预付业务进行非法集资,集资足够后就“人间蒸发”,消费者遇到这种情况即找不到人,报案又难以取证,导致维权无门。

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